太赞了!| 汝城濠头乡卫生院家庭医生团队上门给5旬妇女导尿
9月25日上午,汝城县濠头乡卫生院副院长朱任重接到一个焦急的求助电话。来电者是红星村村民游女士的家属。52岁的游女士因疾病导致长期卧床、行动不便,近日出现排尿困难,腹部胀痛难忍。鉴于患者情况特殊,转运至医院存在巨大困难,情急之下,家属想起了与濠头乡卫生院签订的家庭医生服务协议,便尝试通过签约手册上的联系方式进行求助。
朱任重在详细了解情况后,立即启动家庭医生签约服务应急流程。她通知游女士所属的家庭医生团队长何盈医生迅速组织力量,携带相关医疗器械,前往患者家中进行处置。何盈接到通知后第一时间制定了上门服务方案,协调准备好救护车和无菌导尿包、消毒物品等。
救护车司机黄师傅凭借丰富的驾驶经验和对路况的熟悉,确保了医疗团队以最快速度、最稳状态抵达游女士家中。随行的药房医生何艳香在途中协助清点物资,抵达后积极安抚家属情绪,协助团队长进行操作前的准备工作,为医疗操作的顺利实施提供了有力支持。
在游女士家中,何盈展现了高度的专业素养和人文关怀。她一边温和地安抚患者,消除其紧张感,一边严格按照无菌操作规范,熟练地完成了留置导尿术。导管置入后,游女士的痛苦得到显著缓解,家属悬着的心也终于放下。操作结束后,何盈还向家属详细交代了后续的家庭护理要点,并再次强调了家庭医生团队的24小时联系方式,承诺提供持续的健康支持。
“签约了家庭医生,就像是给健康上了保险,有了依靠!一个电话就上门为我们服务,真是太感动了!”游女士的家属由衷感慨。
濠头乡卫生院主要负责人表示,本次为游女士提供上门导尿服务,是扎实推进家庭医生签约服务、切实提升基层医疗服务能力的一个典型案例。它充分体现了签约服务在应对居民紧急健康需求时的独特优势。下一步,濠头乡卫生院将继续优化服务流程,强化团队建设,让家庭医生签约服务真正成为辖区居民信得过、靠得住的“健康守门人”,为提升群众健康获得感、构建和谐医患关系而不懈努力。